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INTERVIEW

2019年入社

本社営業部

お客様から必要とされる存在であり続けることが、

私の最終的な目標です

EMPLOYEE INTERVIEW

Q.志望動機や入社したきっかけを教えてください

多様性を受け入れる企業文化に
惹かれました

私は、人と関わる仕事がしたかったこともあり、営業職に絞り就活を行いました。大学時代の専攻と全く関連がない分野の会社でしたが、女性営業の採用を新たに始めるなど多様性を受け入れる企業文化に惹かれ、第一志望の就職先として検討していました。

その後、会社訪問に伺った時に職場が明るくとても親しみやすい雰囲気だったので、この会社であれば長く続けられそうだと思い入社を決意しました。

Q.担当している仕事内容を教えてください

お客様のニーズを正確に捉えた迅速かつ的確な対応を心掛けています

私の営業担当エリアは大阪市内、姫路方面、そして滋賀方面です。
基本的にルート営業のため既存のお客様へ定期訪問や見積回答を行っています。
時にはトラブルが発生してお叱りの電話を受けることもありますが、すぐに足を運び顔を合わせてご説明することで、お客様にご理解ご了承いただいています。

取扱製品は基本的に競合他社と同様なため、常に競争状態にありお客様からいかに信頼を獲得できるかが非常に重要となります。
そのため私は、常にお客様のニーズを正確に捉えた迅速かつ的確な対応を心がけています。
お客様との信頼関係構築を最優先に考えた、お客様にご満足いただけるサービスの提供が日々の目標となっています。

EMPLOYEE INTERVIEW

Q.会社、職場の雰囲気はどのような感じですか？

明るく開放的な雰囲気で良い意味で
気を遣うことなく仕事ができます

私が入社した時は、初の女性総合職として多くの不安を抱えていました。しかし職場の雰囲気は非常に温かく、その不安はすぐに解消されました。

周囲の先輩方は分け隔てなく接してくださり、困っている時はすかさず手を差し伸べ助けてくださる頼もしい方たちばかりです。そのため、いつも安心感を持って前向きに仕事が出来ています。また、営業フロアというと雰囲気が殺伐としている会社が多いと聞きますが、私たちの職場は明るく開放的な雰囲気で良い意味で気を遣うことなく仕事ができます。

このような環境だからこそ、のびのびと自分の能力を発揮し、成長していくことができるのだと感じています。私はこの職場で仕事をすることに大きな喜びを感じており、更なるキャリアアップを目指しています。

Q.心に残る仕事上でのエピソードはありますか？

御堂筋線の落下防止柵の案件や美術館の手摺りなど、
公共の場で使用される製品に関わった案件

仕事を通じて得られるやりがいは、自分たちの商品が実際に使用されている光景を目の当たりにする瞬間です。

特に印象深いのは、大阪のメイン地下鉄である御堂筋線の落下防止柵の案件や美術館の手摺りなど、公共の場で使用される製品に関わった案件です。私たちがご提供する製品が、日常の様々な情景で活用されているところを見ると本当に感動します。

また、納期がタイトな時に何とか間に合わせたときや、どうしてもコストが合わないときに価格対応をしたときなど、お客様のニーズにしっかりとお応えすることができたときにお客様から「ありがとう」という感謝の言葉を頂けると、非常に大きな喜びとなり仕事を続ける上での強いモチベーションとなります。

EMPLOYEE INTERVIEW

Q.これからの目標やビジョンを教えてください

お客様からの信頼を一層深めることです

私の今後の目標は、「分からないことをそのままにしない」という姿勢を貫き、お客様からの信頼を一層深めることです。商品知識を深めてお客様の意向を正確に理解するため、日々のお客様とのコミュニケーションを更に充実させるようにしています。また、常に市場の変化に敏感であり新たな顧客ニーズに迅速に対応できるよう努力することも重要と考えています。

お客様の期待に応えさらなる信頼関係を築く過程で自己が成長して行くことによって、営業部門全体のスキルアップにも貢献したいと考えています。このような取り組みを通じて、お客様から必要とされる存在であり続けることが、私の最終的な目標です。